Discussion de forum
Livraison de la puce SOSH forfait 9.99€
Pourquoi SOSH me réclame des documents que j'ai déjà envoyés par mail et par courrier ????
Du coup la livraison de la puce est bloquée !
Bonjour Pirouettereque
Ce sont des vérifications aléatoires mises en place par Sosh pour se préserver des impayes .
Le délai de vérification est normalement de 15 jours.
Chaque forfait sera de toute façon indépendant des autres mais vous pourrez les regrouper dans l'Espace Client de la fibre.
4 Réponses
Bonjour Pirouettereque
Ce sont des vérifications aléatoires mises en place par Sosh pour se préserver des impayes .
Le délai de vérification est normalement de 15 jours.
Très bien. Je vais patienter !
Cependant, je n'ai pas eu tant de problèmes pour souscrire un abonnement SOSH à la fibre et j'ai été livré très rapidement.
De plus, je cherche comment rattacher mes 2 contrats au même compte SOSH ?
Merci de vos réponses.
Chaque forfait sera de toute façon indépendant des autres mais vous pourrez les regrouper dans l'Espace Client de la fibre.
Bonjour Pirouettereque,
Une fois que votre contrat fibre fonctionnera à votre domicile, vous pourrez rattacher les 2 forfaits dans votre espace client.
Je vous laisse consulter le lien Gérer toutes vos offres depuis un Espace client unique pour connaître la procédure.
Je reste à votre écoute si besoin et je vous souhaite une agréable journée.
Rizo
