Discussion de forum
Livraison en point relais introuvable
Bonjour,
J'ai commandé un téléphone sur votre site. Celui-ci indique "Livraison en cours" et "A retirer au point relais". Cependant, après m'être rendu plusieurs fois au point-relais, ils m'indiquent ne pas avoir réceptionné ce colis, et de prendre contact avec vous car le colis a probablement dû revenir chez vous...
Je vous remercie pour votre aide.
Si vous avez besoin des références de commande, n'hésitez pas à me contacter en privé.
Cordialement
Bonjour clientsosh6
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3 Réponses
Bonjour clientsosh6
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Bonjour clientsosh6
Je vous remercie pour votre retour en privé et suis ravi de voir que vous avez finalement reçu votre colis.
N'hésitez pas à nous sollicité à nouveau en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.Bonjour clientsosh6,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile et la référence de la commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi.
Jean
