Discussion de forum
Livraison iPhone XS et XS MAX
J'ouvre ici le sujet concernant la livraison des nouveaux iPhone 2018 les iPhone XS et XS MAX
Pour la part, je n'ai plus de documents à envoyés sur le suivi mais la validation et la préparation de commande sont toujours en cours aucune évolution.
Et la confirmation de commande m'a été envoyé le 14/09 a 9h40 exactement.
Et il me semble que dés lors que les délais ne pouvaient être respecter ils le précisaient sur le site avant d'aller au bout de la précommande et après la précommande or sur le mail la date du 21/09 est précisé une seconde fois.
J'espère sincèrement pour eux qu'ils vont tenir parole.
Et la confirmation de commande m'a été envoyé le 14/09 a 9h40 exactement.
Et il me semble que dés lors que les délais ne pouvaient être respecter ils le précisaient sur le site avant d'aller au bout de la précommande et après la précommande or sur le mail la date du 21/09 est précisé une seconde fois.
J'espère sincèrement pour eux qu'ils vont tenir parole.
Au sujet des commandes bloquées à " Validation en cours... " ou " Validation en cours... En attente des PJ" :
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement sur les délais.
Toutefois, nous vous informons que nous sommes soumis à des délais de traitement plus importants suite au succès de nos offres.
Nous sommes à ce jour à une date de 14 jours de délais.
Veuillez nous en excuser.
Nous faisons tout notre possible pour réduire ce délai afin de vous donner toute satisfaction.
Cordialement
Le service Orange/Sosh.
Je ne sais pas sur quoi ils se basent sur les 14 jours de délai 14 + 14 = 28/09 ou 21 + 14 = 05/10 on tombe sur les dates Apple, je commence à croire qu'il n'ya pas de stock.