Livraison iPhone XS et XS MAX

Moi c'est mercredi que j'ai reçu le mail me demandant de renvoyer une autre preuve de domicile parce que la première n'était pas validé, je l'ai renvoyé ce matin et depuis ils ne me demandent plus de pièces sur le suivi mais aucun mail de validation. Nous sommes le 21 aucune évolution, je fais quoi ? Je vais en boutique Orange je récupère un iPhone XS sans payer et je leur dis de s'arranger en interne parce qu'ils n'ont pas honorés les délais ? Mdrrrrr