Discussion de forum
Livraison iPhone XS et XS MAX
Au chat ils m ont dit que ça peut prendre jusqu’à 1 mois pour annuler...
je suis cliente depuis 5ans, ils ont tout, mon rib, autorisation sepa, justificatif de domicile, et on me demande quand même des documents manquants
A aucun moment on m’a parlé de ça lors de la commande, ni du temps de traitements, j ai envoyés ces docs lundi dès reception du mail (commande faite le samedi 15)
il y a toujours écrit livraison le 21 mais bon là c’est sûr que c’est mort
quel est l interêt de la pré commande ?... 😑
Pour info : formulaire de rétractation sur ce lien formulaire
N'ayant pas encore été livré, et donc pas encore débité, il suffit juste de ne pas récupérer le colis;
J'ose encore espérer que la rétractation sera prise en compte rapidement, pas comme pour la commande...
Et demain matin appel a la banque pour refuser le paiement si jamais ils prennent en retard cette demande (on sait jamais des fois que entre temps ma commande soit validée....)
Du coup je vais récupérer mon iphone demain chez darty, en 30 minutes montre en main paiement 4x CB validé. Avec frais, certes, mais négligeable par rapport au prix du produit.
Merci sosh
