Discussion de forum
Livraison iPhone XS et XS MAX
La garantie legale en france est de 2ans meme pour apple.
T’achete chez apple ou sosh ou auchan, en cas de soucis au 16e mois il traiteront ton telephone pareil, biensur apres le baratin que la garantie est d’un an.
Personne est au dessu des lois, meme apple
Top SosheurEt non, justement.
Apple a une garantie commerciale (constructeur) de 1 an.
La garantie légale de conformité est à la charge du vendeur, pas du constructeur.
La deuxième année :
- acheté chez Apple : tu fais appliquer la garantie légale de conformité par Apple (en Apple Store par exemple, avec le plus souvent une réparation ou un échange immédiat)
- acheté chez Sosh : tu fais appliquer la garantie légale de conformité par Sosh (les Apple Store refusent la réparation), via un retour atelier et une réparation sous 15 jours, et un prestataire extérieur à Apple
Perso, j'ai eu un iPhone 5S réparé "exceptionnellement" par Apple car j'ai pris RDV en Apple Store juste avant l'expiration de la garantie commerciale. Un ou deux mois plus tard, ils me renvoyaient chez Sosh et d'autres ont eu le cas.