Discussion de forum
Livraison iPhone XS et XS MAX
Nani93
Commande le 14 septembre, paiement en 4x et ancien client Sosh + Livebox (donc ils savent bien où j’habite)
Demande d’envoi de justificatif, j’envoie tout par la poste avec une attestation de domicile fourni par EDF. Ils me répondent par mail que l’attestation est refusée et en demande une autre ??
Du coup je renvoi par mail à ****@orange.com un autre justificatif. Et depuis plus rien, sur le chat ils me disent qu’ils n’ont pas de justificatif de domicile et qu’ils peuvent rien faire !!
Et là on est le 26, rien à bougé, toujours à l’étape validation. Non mais quel délire....
[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]
Cantor75perso j'ai envoyé le justif de dom tous les jours aux 2 adresses email blois + ****@orange.com. J'ai contacté les conseillers via etchat ce matin qui m'ont indiqué que mon justif etait validé.
[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]
je viens de recevoir le mail de validation de commande!
