Discussion de forum
Livraison iPhone XS et XS MAX
J'ouvre ici le sujet concernant la livraison des nouveaux iPhone 2018 les iPhone XS et XS MAX
731 Réponses
- Y’a plus qu’à espérer que ce soit le cas
Bonjour,
Rappel de mon cas:
Commande faite le 14/09 à 9h20, 11h je reçoit un mail me demandant d'envoyer les documents par courrier, je poste la lettre qui est prise en charge par la poste le samedi 15/09.
Vendredi 21/09 je suis toujours bloqué à l'étape "validation". Par chat le conseil me dit d'envoyer mes documents par mail car ceux par courrier n'ont toujours pas de validation. Il me dit que par mail le délai de traitement sera de 24h dès l'envoi.
Le 24/09/2018, j'ai reçu à 12h16 le mail de validation de commande suite aux documents envoyés. Ma commande va être préparée d'après le dit mail.
Le 25/09/2018, le statut est passé de "validation" à "preparation en cours".
Le 25/09/2018 à 21h12 je reçoit le mail de chronopost m'informant de la livraison le lendemain pour un retrait à partir de 13h. Le statut est encore à "préparation en cours".
Ce matin, 26/09/2018, toujours à l'étape "préparation en cours" avec une livraison prévue le 21/09/2018.
Réponse à 16h quand j'irais dans mon point relais récuperer mon colis.
- Les conseiller sosh ne sont pas de bon conseilles
Justificatif pour que sosh accepte vu qu’il fonctionne à l’envers :
Main courante
Procès verbal
Dépôt de plainte
Dépôt de garantie
Attestation sur l’honneur vérifier par un notaire
Une lettre de Macron
Testament ....
Ect....
tkt avec sa tu sera valider dans 1 heure
Lol
Et pour finir annule ta commande après tout sa tu es sur de le recevoir
Je vous es dit tout le monde peut être conseiller !!! - Marianne94 24h entre le mail de validation (hier 17h30) et le mail de Chronopost (livraison relais - aujourd'hui 17h30) pour ma part
- Mail de Chronopost enfin reçu c’est pour demain avant 13h donc 1 semaine en retard ça sera la dernière fois pour preco un iPhone sur Sosh courage à tout ceux qui attendent !
- Bonsoir a tous, j’ai recup mon colis a 13h en point relais mais je viens seulement de le deballe.
Un vrai bijou.
Tenez bon les amis pour ceux qui sont dans la derniere ligne droite - J’avais annuler ma commande y a quelque instant avec un conseiller car c’était vraiment n’importe quoi il me disait qu’il manquait des justificatifs j’éteins m’en tchat et je vois que ma commande a été pris en compte mdrrr sosh très mauvais en interne je pense que leur bureau ce trouve sur la lune et pour eux un envoi par e-mail met 15 jours avant d’être traité les conseiller disent n’importe quoi
Donc j’ai relancer un tchat et un conseiller l’an dit je recois mes deux commande début de semaine prochaine
La technique faut annuler ils vous valide lol
Bienvenu chez sosh les emails sont envoyés par pigeon voyageur Savez-vous à quelle date nous devrions être livrés ?
Ils annoncent à partir du 21, mais est-ce que ce sera vraiment le 21 ? :)#cantwait
- Bonjour je pense que les conseillers savent pas plus que personne Et que les premières commandes vont partir aujourd’hui Tout cela comme d’habitude dépend d’Apple mais bon ils en ont déjà reçu après à savoir ils vont faire partir les premières commandes qui sont validés tout je pense mais apparemment ils ont demandé des documents à beaucoup beaucoup de monde les statuts de commande changeront à mon avis ce soir mais cela m’est déjà arrivé de recevoir ma commande et que le statue de ma commande ne change pas J’avais reçu le mail de Chronopost avant le statut expédié
- J’appelerai ce matin pour avoir des nouvelles concernant la livraison des iPhone
