Discussion de forum
Livraison iPhone XS et XS MAX
J'ouvre ici le sujet concernant la livraison des nouveaux iPhone 2018 les iPhone XS et XS MAX
731 Réponses
- Pareil pour moi les autres on n’a tous envoyé les documents et eux ils disent qu’ils l’aient on pas reçu ! Du grand foutage de ****** continuons à les harceler !!
Je viens de fermer le chat à l'instant, le conseiller m'informe qu'ils sont toujours en attente de reception de mes documents avec un délai de traitement de 7 jours. Il me dit d'envoyer mes documents par mail où le délais de traitement sera de 1 jour !
LOL
Désolé c'est nerveux !
dernière nouvelles :
Votre commande est toujours en cours de traitement.Cathyà 11:35, Sep 21:Je suis navrée. Il faudra patienter.
- Quel ****** lol pardon
Je viens de programmé l'envoi de 1000 mails avec mes pièces justificatives (sur leurs deux adresses)
- Très honnêtement apparemment moi mon courrier postal était traité plus rapidement vous feriez bien d’envoyer par voie postale c’est mieux
- N’envoie pas trop de mails, les miens vont être noyés :’)
- Le conseille m’avait dis la meme chose ce matin concernant les pieces a renvoyé, puis moins d’une heure apres un autre le confirmait le traitement.
Demandez leur la date de reception des pieces justificatives sans leurs dire quand vous les avez envoye sinon vous aurez la reponse automatique de 7-10 jours de traitement.
Le mec m’a dit ce matin il faut compter 5-7 jours meme par mail.
Avez vous une banniere jaune sur le suivi avec en attente des pieces justificatives ?
J’ai envoye en meme temps un mail a blois et a service contrat.
Lequel a traite ? Bonne questionJ'ai la bannière jaune. et ils me disent qu'il ont rien ces fleches
- Attend peut etre dans la journee ca va se debloque.
T’avais quoi comme annomalie pour les documents ?- nouveau mandat SEPA Orange Lease complété et signé
- nouveau mandat SEPA complété et signé
- photocopie d'un justificatif de domicile
- photocopie de votre pièce d'identité
- relevé d'identité bancaire domicilié en France
- J’avais exactement les meme.
Dans le mail j’avais « anomalie sur le rib »
T’avais une anomalie ou ?Je n'ai pas d'anomalie
Ils demandent ça en tant que nouveau client, mais vu que ces branques ne savent pas ouvrir une boite mail ni une BàL on est pas arrivé
- Je suis aussi en tant que nouveau client.
J’ai les meme documents demander sur le suivi.
Mais dans le mail, au niveau du rib demande, il est inscrit anomalie releve identite bancaire. - Moi ils m’ont dit anomalie dans la saisie du rib ce qui est peu probable vu que c’etait un copié collé. Et je n’ai jamais eu de bandeau me demandant ces pièces, juste un mail
Hello,
Pareil, on m'a demandé de les renvoyer car "les données bancaires déclarées ont provoqué une anomalie de dossier", sachant que c'était un copié / collé, ils sont forts.
Documents envoyés 3 fois, aucune nouvelle.
Professionnalisme zéro !Et bien entendu personne ne répond à ce fil, par contre les modérateurs l'ont vu puisqu'ils ont édité des messages.
Je ne suis même pas encore client, puisque je n'ai rien reçu, mais ils risquent déjà de me perdre.
- Ça devient penible d’etre Pris pour des imbéciles
