Discussion de forum
Livraison iPhone XS et XS MAX
J'ouvre ici le sujet concernant la livraison des nouveaux iPhone 2018 les iPhone XS et XS MAX
731 Réponses
Est ce que le mail chronopost est envoyé la meme journée que le mail de validation ?
- Ouais bah le conseiller a joué sur mon annulation. Je lui dis ce que je vois dans ce post et que du coup j aimerais comprendre elle me reponds « vous êtes là pour me dire ce qui se passe sur le forum de sosh ou répondre à ma question? » alors que j avais répondu e fois et qu elle me lisait pas
Je me suis dis mais c’est quoi cette façon de répondre ?
En fait ils en ont rien à faire de leur client fidèle .. alors que je suis fidèle, je payais une assurance vol tt benef... enfin bref ... - Si un salarié Orange / Sosh venait sur ce forum pour aider les gens, ça les empêcherait peut être de quitter pour la concurrence
- Bon moi j’ai eu du nouveau, je rappel juste mon cas commande le 14/09 envoi des papiers le 17/09 et depuis pas de nouvel et j’ai donc eu un gars au chat ce matin qui me dit que mon dossier avec les pièces justificatives est complet et que mon iPhone va être envoyer dans les prochains jours mais 0 mail de chrono post ni sosh aujourd’hui donc j’attend jusqu’à vendredi et après j’annule ...
- marshall39 Merci, c’est le cas de le dire 😸
- Pas de mail de Chronopost pour moi 😞
kristooff je t'ai vu sur Twitter tiens ;) tu leurs envoies un DM (j'ai arrêté avec le chat) en leur demandant d'annuler la rétractation, c'est tout à fait possible.
Sur Twitter ils mettent 24h à répondre mais sont bien plus efficaces que ceux du chat, qui ne font que lire la même chose que ce que tu as.
Par contre Facebook j'en parle pas, ils m'ont répondu uniquement le jour de l'expédition, pour un message envoyé 7 jours avant. De l'incompétence pure.
- Toujours pas de mail Chronopost pour moi..
- Mail de confirmation sosh hier à 18h depuis rien de Chronopost ..
Mail de chronospost reçu ! Livré demain! Ouf
Clemsimao24 tu devrais recevoir le mail de chronopost ce soir vers 19h
Réponse par email de ****@orange.com "Bonjour, Votre dossier a été homologué le 24 septembre 2018, tout est en ordre." ...alors que j'ai déjà reçu le colis! Quelle réactivité les mecs!!! :Mdr:
[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]
- J’ai enfin compris pourquoi les personnes qui on reçu leur téléphone alors qu’il son annulé c’est tout simplement pour que ces personne envoi ses téléphone à d’autre personne qui attendent leurs téléphones vu que leur service est nul
Ils sont pas si bête que sa chez sosh !!!
