Discussion de forum

Avatar de Anthony83
Anthony83
Sosheur occasionnel
13-02-2020

Livraison Livebox 4 et boîtier TV jamais reçu

Bonjour ayant souscrit à la fibre Sosh avec option TV la livraison était fixée pour le 11/02 elle n'est jamais arrivée (Colissimo avait même annoncé le 8/02 et rien. Le technicien passant le 15/02 ça serait pas mal de m'envoyer mon matériel en temps voulu. Le contrat signé et le mandat SEPA ne vous seront transmis qu'à réception des boîtiers

2 Réponses

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Anthony83 



    Je prends en charge le traitement de votre demande.

    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.


    • Avatar de Anthony83
      Anthony83
      Sosheur occasionnel

      Bonjour entre temps j'ai eu une actualisation du service de la poste il semble que votre service d'expédition n'est pas noté le complément d'adresse hors sans complément d'adresse à ce numéro il y a 180 appartements ( complément d'adresse présent sur le contrat reçu par la poste)