Discussion de forum

Avatar de pikanezi
pikanezi
Sosheur occasionnel
09-03-2018
Résolu

Mail "Attention première relance"

Bonjour,   Ayant souscris à un abonnement internet + mobile le 15/02/2018, j'avais envoyé les documents demandés (contrat, RIB, CI, SEPA) par courrier à ce moment là.   J'ai eu mon premier prélev...
  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    12-03-2018

    Bonjour,
    Cette mention signifie que vos documents n'ont pas encore été traité par le service concerné. Je vous invite à patienter.

    MattH

Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
09-03-2018
pikanezi
Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande dans "suivi de commande "
Les dossiers sont mis a jour au fur et à mesure.
  • Avatar de pikanezi
    pikanezi
    Sosheur occasionnel
    09-03-2018

    Il est indiqué "En attente de vos pièces justificatives", ça veut bien dire que Sosh n'a pas reçu les documents que j'ai envoyé par courrier ?

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