Discussion de forum

Avatar de Dany9999
Dany9999
Sosheur junior
18-06-2018
Résolu

Mail non reçu après suscription

Bonjour, j'ai souscrit à un forfait Sosh avec le code promo cocorico il y à 36h. J'ai réglé le montant de la carte sim de 5 euros. Je n'ai pas reçu de mail ni pour la commande ni pour l'achat de la ca...
  • Avatar de Rizo
    Rizo
    26-06-2018

    Bonjour Dany9999,


    Vous avez communiqué une mauvaise adresse mail lors de la souscription. Ce qui explique que vous n'ayez rien reçu.

    J'ai demandé le renvoi du contrat sur la 2ème adresse que vous nous avez donné.


    Bonne journée.

    Rizo

Avatar de Dany9999
Dany9999
Sosheur junior
24-06-2018

Bonjour,je vous remercie pour votre réponse. J'ai expédié les justificatifs demandés. M'a question porte sur le fait que je n'ai pas reçu ni un SMS, ni un mail suite à ma commande et au paiement de la carte sim. Es-ce normal ? Pouvez-vous vérifier si mon mail est correctement enregistré ? Voici mes mails correctement orthographiés: ********@gmail.com ou **********@gmail.com. Merci d'avance. Bien cordialement. Daniele.

 

[EDIT: Merci Dany9999 de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

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