Discussion de forum

Sosheur junior

18-06-2018

Résolu

Mail non reçu après suscription

Bonjour, j'ai souscrit à un forfait Sosh avec le code promo cocorico il y à 36h. J'ai réglé le montant de la carte sim de 5 euros. Je n'ai pas reçu de mail ni pour la commande ni pour l'achat de la ca...

Rizo
26-06-2018
Bonjour Dany9999,

Vous avez communiqué une mauvaise adresse mail lors de la souscription. Ce qui explique que vous n'ayez rien reçu.
J'ai demandé le renvoi du contrat sur la 2ème adresse que vous nous avez donné.

Bonne journée.
Rizo

Icône pour le rang Webconseiller

Webconseiller

26-06-2018

Bonjour Dany9999,

Vous avez communiqué une mauvaise adresse mail lors de la souscription. Ce qui explique que vous n'ayez rien reçu.

J'ai demandé le renvoi du contrat sur la 2ème adresse que vous nous avez donné.

Bonne journée.

Rizo

Nouveau Membre

22-09-2018

Bonjour,

je n'ai pas reçu de mail confirmant ma souscription à une offre internet Sosh effectuée par téléphone il y a une semaine.

Je pense que la conseillère a dû mal comprendre l'adresse email.

Merci pour votre aide.

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