Discussion de forum
cmaimliklale
14-06-2018Sosheur occasionnel
Mail rétractation, aucun mail de confirmation
Bonjour J'ai fait 3 mails sur votre site internet dans la rubrique assitance. En spécifiant attentivement chacun des éléments demandés. Date de la commande : 14/06/2018 02:27 N° de la c...
cmaimliklale
14-06-2018Sosheur occasionnel
Oui j'ai bien lu cet article, j'ai effectué trois fois la demande sans jamais recevoir de mail de confirmation.
Je confirme aucune pièce jointe dans les deux mails reçus. Et aucun mail de Sosh dans les courriers indésirables.
Je confirme aucune pièce jointe dans les deux mails reçus. Et aucun mail de Sosh dans les courriers indésirables.
lesnox
14-06-2018Top Contributeur
Dans ce cas essayer de contacter un conseiller sur le chat et de voir avec lui. Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
- cmaimliklale14-06-2018Sosheur occasionnel
Merci pour le e-chat. J'attends mon tour et je vous tiens au courant.
- lesnox15-06-2018Top Contributeurok ;)