Discussion de forum

Avatar de DeMarie-Camille
DeMarie-Camille
Sosheur occasionnel
05-03-2018

mandat SEPA

Bonjour,

 

J'ai fait une commande forfait + mobile le 2 mars, j'ai reçu le mail de conformation de commande mais pas celui contenant mon contrat et le mandat SEPA à renvoyer complété. J'aimerais savoir où je pourrais le trouver.

 

Merci !

 

3 Réponses

    • Avatar de DeMarie-Camille
      DeMarie-Camille
      Sosheur occasionnel
      05-03-2018

      Non rien dans les spams et de plus, j'ai reçu le mail confirmant l'envoie de mon colis. Est-ce normal ? Est-ce que je n'aurais pas dû recevoir le mail du mandat avant le mail du colis ?

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        05-03-2018

        Relisez votre confirmation de commande. 

         

        C’est indiqué pour le mandat SEPA réception par mail sous 5 jours. 

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