Discussion de forum
Migration
En effet DoMido83,
ce sue que je vous conseille une fois que tout est actif chez Sosh pas avant sinon vous n’auriez plus d’internet durant un temp, c’est de téléphone à free et de leurs demander la resiliation ainsi que le rembourssement des mois ou jours perçu indûment car vous n’aviez plus de ligne chez eux ;)
En effet sosh s’en occupe c’est normalement une résiliation implicite car vous n’avez plus de services chez Free, mais dans l’internet et sous couvert de protéger leurs clients certain opérateur ne font pas cette résiliation et attende de vos nouvelle... comme dit avant ne pas hésitez à leurs mettre la pressions pour avoir le rembourssement devant le médiateur des telecom vous gagneriez à tout les coups.
lesnox
Bonjour DoMido83, est-ce un contrat mobile ou internet ?
Dans le cas d’un contrat internet il ce peut qu’en free attende de vos nouvelle pour résilier même si vous n’avez plus de ligne chez eux...
Pour le mobile les cas sont de plus plus rare.... qu’est ce qui vous fait dire que free vous facture encore ??
Lesnox
Ah désolée il s'agit d'un contrat internet.
Eh bien comme le compte est toujours actif je crains juste de continuer à payer l'abonnement chez Free.
Normalement est ce Sosh qui s'occupe de la procédure ? Je n'ai aucune nouvelle.
Merci encore
En effet DoMido83,
ce sue que je vous conseille une fois que tout est actif chez Sosh pas avant sinon vous n’auriez plus d’internet durant un temp, c’est de téléphone à free et de leurs demander la resiliation ainsi que le rembourssement des mois ou jours perçu indûment car vous n’aviez plus de ligne chez eux ;)
En effet sosh s’en occupe c’est normalement une résiliation implicite car vous n’avez plus de services chez Free, mais dans l’internet et sous couvert de protéger leurs clients certain opérateur ne font pas cette résiliation et attende de vos nouvelle... comme dit avant ne pas hésitez à leurs mettre la pressions pour avoir le rembourssement devant le médiateur des telecom vous gagneriez à tout les coups.
lesnox