Discussion de forum
mobile commandé, pas de livraison
Salut ! Tu es dans le même genre de cas que moi ... le SAV Sosh est déplorable.
Aucune hotline, le service par tchat est disponible souvent après 1h/1h30 d'attente et encore ils n'ont presque pas d'info. J'ai commandé mon téléphone + ma ligne le 23 Septembre et je n'ai toujours pas de nouvelles mis à part que mon justificatif de domicile est toujours refusé ...
Pour ma part, c'est la 2e fois que je commande un mobile, la première fois ça s'était bien passé. C'est vraiment pénible de ne pas pouvoir avoir d'interlocuteur !
Les tracas du fournisseur d'accès mobile à bas prix :)
Quand j'étais chez Orange (tout comme l'ensemble de ma famille), le SAV a toujours été réactif et présent (tel + mail) ... Sosh ne reflète malheuresement pas la maison mère :(