Discussion de forum

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Ckoki
Sosheur occasionnel
15-06-2018
Résolu

Mobile non commandé

Je vais recevoir un tel que je n'ai pas commandé. Comment le rendre ? J'ai un tel double SIM et n'ai jamais commandé de tel
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    15-06-2018

    Ckoki

     

    C'est quand même bizarre que Sosh t'envoie un téléphone, alors que tu n'as rien commandé...

     

    En plus de refuser le colis, tu pourrais contacter un conseiller sur e-chat pour éclaircir cette affaire.

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

    Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h