Discussion de forum
Modification données personnels
Bonjour, lors de la souscription récente, l'opératrice sosh comprenant visiblement très mal le français s'est trompée sur mon nom de famille. Après 1:30 d'attente sur le chat, plus de conseiller de dispo à 20 h.
En rappelant le numero de souscription, ils m'annnoncent qu'ils n'ont pas la main pour modifier mes coordonnées. je vais devoir résilier, je ne sais plus quoi faire ...
En rappelant le numero de souscription, ils m'annnoncent qu'ils n'ont pas la main pour modifier mes coordonnées. je vais devoir résilier, je ne sais plus quoi faire ...
1 Réponse
Bonjour bryan91170
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
