Discussion de forum
Non livraison de téléphone
Bonjour, J'ai commandé un téléphone avec une livraison en point relais près de chez moi. Sosh/son prestataire Chronopost m'informe que le téléphone sera livré à un autre point relais. Je suis alors ...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour azerty3,
Je vous confirme qu'il est nécessaire de déposer plainte et de l'envoyer à l'adresse mail suivante : [email protected] en précisant la référence de votre commande et vos coordonnées.
Je constate également que vous avez un rendez-vous réclamation le 28 août entre 11h et 12h.
Avez-vous bien eu l'information par SMS ?
Morgane🌸