Discussion de forum
Non livraison de téléphone
Bonjour, J'ai commandé un téléphone avec une livraison en point relais près de chez moi. Sosh/son prestataire Chronopost m'informe que le téléphone sera livré à un autre point relais. Je suis alors ...
Si des clients ont déjà rencontré ce type d'expérience, je suis preneur de leur retour et de leur conseil.
Cordialement
labougeotteTop Sosheur
Bonjour azerty3
Dans ce cas de litige, il faudra effectivement porter plainte pour que la procédure de remboursement/nouvel envoi et vérification auprès du transporteur puisse se mettre en place.