Non livraison (vol de colis par le livreur)

Bonjour à tous,

Voilà bientôt 3 mois que le livreur sous traitant de sosh, à qui j'ai commandé un téléphone portable Google Pixel 8 Pro 256Go à 850€, a volé le colis qu'il devait me livrer.

Voilà bientôt 3 mois que Sosh me renvoi vers son propre sous traitant tandis que Chronopost me renvoi vers Sosh... Affaire sans fin pour moi

Voilà 3 mois qu'aucune des deux sociétés ne veut prendre ses responsabilités laissant le client victime de leur service et laissant le voleur poursuivre ses vols dans le secteur de la Basse Normandie.

Un de mes collègues (hasard d'une discussion autour d'un café ce jour) vient de m'apprendre que le portable commandé sur sosh pour sa fille a été volé par le livreur dans son locker de livraison...

J'ai donc mis en ligne un document de partage d'expérience de ma commande infructueuse de téléphone mobile sur la plateforme Sosh sous ce LIEN

Le but est de sensibiliser le communauté sosh des risques en cas de vol en étant client chez Sosh (ceci n'est que mon expérience et mon opinion)

Très insatisfait de mon expérience sosh, je ne peux que recommander de commander vos téléphones mobiles sur d'autres plateformes de vente ligne au SAV plus sérieux et soucieux de leur relation client (je suis client orange /sosh depuis 1998).

Je tiens malgré tout à remercier tous les web conseillers sosh pour leur sympathie mais qui restent sans pouvoir d'action pour ce type de réclamation.

Bien cordialement,