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GioFal
Mini sosheur
29-04-2018

Non réception carte sim et Airbox sosh depuis 18/04

Commande pour une carte multi sim et une airBox 4g le 18/04/18 toujours rien reçu en ce 29/07/18. Je commence a m'impatienter ! Je ne pense pas que le service postal soit aussi long.

5 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
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    Bonjour GioFal,

     

    je pense que vous souhaitez mettre le 29/04/2018 ?

     

    Avez-vous eux un mail de suivi de commande ?

     

    Sinon je vous encourage à prendre contacte demain matin avec le chat :

     

    Il faut aller dans la partie aide et contact :

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait

     

    descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

  • Avatar de GioFal
    GioFal
    Mini sosheur
    Bonjour lesnox oui en effet je me suis trompé. Je n'ai reçu aucun suivi de commande. Juste une lettre chez moi avec un recap de ma commande sim plus Airbox sosh debut de semaine. Mais pas de colis meme quelques jours après réception de cette lettre. Je m'impatiente car je suis dans le besoin. Merci de ta reponse. Cordialement
  • Avatar de lesnox
    lesnox
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    Sur cette lettre tu n’a pas de numéro de coma début ou autres ?
  • Avatar de GioFal
    GioFal
    Mini sosheur
    lesnoxhélas non.. Je me demande si je vais le recevoir un jour ! J'espère l'avoir demain. Si ce n'est oas le cas je demanderai un remboursement des frais.
    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      Essaye le chat demain pour savoir ou en est la demande....