Discussion de forum
Non respect des engagements livraison sous 3 jours
Bonjour à tous, Si j'en viens à écrire ici c'est vraiment que je suis dans un désespoir Je vous explique : J'ai commandé un nouveau mobile en urgence le 30 septembre garantie livré sous 3 jours e...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour GriziLord,
Je constate que vous avez déposé de nouveau votre justificatif de domicile via votre suivi de commande.
Sachez que s'il s'agit d'une facture mobile, celle-ci ne sera pas acceptée.
Les justificatifs acceptés sont :
- Avis d'imposition sur les revenus ou les sociétés de moins d'un an.
- Facture d’une compagnie d’eau, de gaz, d’électricité de moins de 3 mois ou facture d’électricité de moins d’un an avec échéancier en cours.
- Avis de la taxe d'habitation ou taxe foncière de moins d'un an.
- Attestation d'assurance de moins d'un mois si vous venez d'emménager à votre nouvelle adresse.
- Fournisseur d'Accès Internet de moins de 3 mois.
Si vous n'avez pas l'un des justificatifs suivants, il vous faudra donc envoyer une attestation d'hébergement, pièce d'identité de l'hébergeur et justificatif de domicile de moins de trois mois de l'hébergeur.
Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Bonjour,
J'ai bien déposé en ligne une facture pour l'eau de moins de 3 mois et une lettre qui stipule mon attestation d'hébergement
Cependant je ne peux pas déposer plus de 2 documents donc la copie de la pièce d'identité de ma mère n'est pas déposée, est-ce que cela sera bon quand même ? J'ai envoyé tout en courrier mais en ligne ça serait plus simple quand même
Bien à vous et bonne journée