Discussion de forum
Nouveau chez SOSH - contact ?
Bonjour allocmoi,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
Normalement votre mail devrait fonctionner, indépendemment de votre type de mail.
Si vous accédez de votre pC il est fort possible que celui ait mémorisé votre ancien Mail Orange.
Il suffit pour cela de le remplacer par votre numéro de téléphone.
Un usager
Bonjour.
Je viens de ré-essayer :
Avec le lien reçu par sms pour suivre ma commande sur le site SOSH.fr : je tombe sur la page qui indique le suivi de ma commande.
J'ai la situation (toujours en attente des documents demandés = souscrit le 11/06 > envoyé en suivi = SOSH a reçu le 13/06. Toujours pas de livraison indiquée !).
En bas de la page > J'ai
> contenu de la commande = SIM en cours de préparation,+ Sevices et options
> vos coordonnées = Mon adresse e-mail de chez sfr.fr et mon numero de portable (portabilité demandée).
En haut à droite > "identifiez-vous" :
Quand je clic dessus > je tombe sur une page Orange qui m'indique 3 adresses e-mail Orange (que j'ai conservées).
en dessous = "Ou utilisez un autre compte : là, il est indiqué "indiquez l'adresse mail ou le numéro de mobile désignant le compte Orange que vous souhaitez utiliser" !
Je ne peux pas indiquer une adresse sfr.fr (pourtant déclarée) = refus !
Avec mon n° de mobile = pareil !
Je ne comprends pas pourquoi je n'arrive pas à m'identifier sur ce compte SOSH (en cours) avec soit mon mail sfr.fr OU mon n° de portable déclaré !
Etes-vous sur qu'un mail Orange n'est pas obligatoire ?
Merci
