Discussion de forum
nouveau forfait
Bonjour barque catalane
Vous pouvez envoyer les documents par mail à:
Si la commande est livrée: ********@orange.com
Si la commande n'est pas livrée: *********@orange.com
en mettant en objet homologation
[Edit : ce mail n'existe plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]
Bonjour Clarine ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de fixe ou de commande.
Le technicien est-il passé ?
Anthony
Bonjour Anthony j'ai souscrit un forfait fibre promo à 14.99... J'ai reçu le contrat avec le forfait hors promo (donc 29.99) Je l'ai renvoyé signé. Le problème c'est que j'ai reçu une facture à 16,49... Alors qu'un conseiller m'avait confirme par e-chat que j'avais bien souscrit l'option à 14.99... Que dois-je faire? Je suis censée payer dans les deux jours mais je ne suis pas d'accord avec le procédé...j'ai pourtant reçu une confirmation à la suite de ma commande avec le bon montant.
merci de m'aider.