Discussion de forum

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CHRISm11
Nouveau Membre
06-10-2026
Résolu

nouveau forfait

bonjour, jai souscrit un nouveau forfait en ligne sur sosh ce jour. c'est mon 2e chez sosh. apres validation et signature du format sepa et paiement pour la carte sim, je n'ai pas reçu de mail d'ac...
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    07-10-2026

    Bonjour CHRISm11,

    Je reviens vers vous comme convenu.

    Je ne retrouve toujours pas de commande. Je vous invite a la relancer en prenant soin de revenir sur la page de commande suite au paiement de la carte SIM.

    La commande d'hier n'ayant pas abouti, le montant réglé pour la SIM vous sera restitué d'ici la fin du mois.

    Je vous souhaite une bonne journée et je reste disponible si vous avez besoin.

    Khalid

Avatar de Magali_
Magali_
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06-10-2026

Bonjour CHRISm11,


Avez-vous vérifié dans vos spams ou mieux : reçu le mail depuis tout à l'heure ?

Sans celui-ci, la commande n'a certainement pas abouti et je pense qu'il faut la recommencer.

Si vous voulez que je vérifie de mon côté, indiquez-moi vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de mobile de contact) en message privé. Pour cela :

  1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Magali_
  2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.


Magali


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