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CHRISm11
Nouveau Membre
06-10-2026
Résolu

nouveau forfait

bonjour, jai souscrit un nouveau forfait en ligne sur sosh ce jour. c'est mon 2e chez sosh. apres validation et signature du format sepa et paiement pour la carte sim, je n'ai pas reçu de mail d'ac...
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    07-10-2026

    Bonjour CHRISm11,

    Je reviens vers vous comme convenu.

    Je ne retrouve toujours pas de commande. Je vous invite a la relancer en prenant soin de revenir sur la page de commande suite au paiement de la carte SIM.

    La commande d'hier n'ayant pas abouti, le montant réglé pour la SIM vous sera restitué d'ici la fin du mois.

    Je vous souhaite une bonne journée et je reste disponible si vous avez besoin.

    Khalid

Avatar de Nancy_M
Nancy_M
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06-10-2026

Bonjour CHRISm11 

Je vous remercie de votre retour. Après vérification, je ne retrouve pas de commande à votre nom, je suis navrée.
Il arrive quelquefois que les commandes n'apparaissent que le lendemain et dans ces conditions avant de passer une nouvelle commande, je vous propose de vérifier à nouveau demain. 
Je vous tiendrai informé s'il faut recommencer.
 Nancy

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