Discussion de forum
Nouveau téléphone mais pas de SIM
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci
après quelques errements .... j'ai fini par trouvé mais le chat est fermé.
l'IHM du site n'est pas très clair IMHO
cordialement
Y a pas de quoi ^^
1er août et toujours pas de carte SIM .... ça commence à faire long!
j'ai bien eu un conseiller par chat mais pour lui la carte SIM aurait dû être dans le même paquet que mon nouveau téléphone .... ça me parait bizarre car je pense que cela vient de deux endroits différents. En tout cas avec le téléphone, j'avais un bon de livraison indiquant 1 artcile dans le paquet . Donc le téléphone et ... rien d'autre. Y a t-il des personnes qui comme moi ont changé de téléphone et ont reçu dans le même paquet la fameuse carte SIM triple découpe ???
cordialement
PS: j'ai demandé au conseiller s'il y avait un endroit dans l'espace personnel où l'on pouvait suivre le statut de la carte SIM qui a été demandée mais visiblement ça n'existe pas selon lui ....