Discussion de forum

Avatar de fabien25556
fabien25556
Aspirant sosheur
17-06-2021
Résolu

numéro pas reçu

Bonjour j'implore votre pitié,   J'ai souscri à une offre et ai reçu ce matin ma carte sim, mais je n'ai pas reçu par mail mon numéro de mobile, je suis bloqué je ne peux joindre personne de chez...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    17-06-2021

    fabien25556 

     

    Pour le tchat essayez avec un autre navigateur.

     

    Oui ça peut mais c'est rare. 

     

    Sosh va indiquer ceci sur son site 

     

    "Bonjour, Suite à un nombre important de commande sur le site orange.fr ces derniers jours, il est possible que la reception de votre commande ou l'activation de votre ligne mobile prenne quelques jours de plus que prévu lors de votre souscription. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Vous pourrez activer votre carte SIM dés reception de l'email ayant pour objet "Bienvenue chez Orange/Sosh. Nos conseils pour bien démarrer". Si vous avez souscrit avec une portabilité du numéro et que l'activation de votre SIM est décalée, pas d'inquiètude, votre date de portabilité sera également décalée : vous n'aurez aucune interruption de service. Il n'est pas nécessaire de contacter le service client ou de vous rendre en boutique. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard".