Discussion de forum
GeoffroyM
03-07-2018Sosheur occasionnel
Offre Sosh annulé avant activation pour une autre offre sosh
Bonjour, j aimerai discuter avec un conseiller mais c est impossible.... Donc je vous pose la question mais je pense que personne ne pourra répondre. Voilà, je n'étais pas client, j'ai souscrit àl of...
GeoffroyM
05-07-2018Sosheur occasionnel
Bonsoir,
Finalement hier matin j ai réussi à joindre une conseillère. Apparemment il faut activer les publicités pour voir apparaitre l option de Tchat.
J'ai eu une Flora pendant 1h, qui a à priori résolu mon problème ( je serai fixé dans 10j d après ce qu'elle m a dit). Elle a bien bossé et m a annoncé que je serai remboursé sur mes factures de ce qui a déjà été payé.
Conclusion, difficile à joindre quand on connaît pas le truc, mais sur le papier tout a été réparé efficacement. Donc au final je suis satisfait (il faut être honnête quand on a ce qu'on demande). Dans 10j nous verrons si ma satisfaction est justifiée.
Cordialement.
Finalement hier matin j ai réussi à joindre une conseillère. Apparemment il faut activer les publicités pour voir apparaitre l option de Tchat.
J'ai eu une Flora pendant 1h, qui a à priori résolu mon problème ( je serai fixé dans 10j d après ce qu'elle m a dit). Elle a bien bossé et m a annoncé que je serai remboursé sur mes factures de ce qui a déjà été payé.
Conclusion, difficile à joindre quand on connaît pas le truc, mais sur le papier tout a été réparé efficacement. Donc au final je suis satisfait (il faut être honnête quand on a ce qu'on demande). Dans 10j nous verrons si ma satisfaction est justifiée.
Cordialement.