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Résolu
onChangement d'offre Livebox Orange en une boite Sosh
Bonjour, j'avais une Livebox Orange et j'ai changé en une offre plus simple sans TV avec la boite Sosh en date du 15 septembre. Je reçois maintenant sur mon espace sosh un message selon lequel je do...
bonjour Béatrice1806 ,
euh ... si tu as pris une offre sans tv , c'est normal qu'il te demande de restituer le décodeur que tu avais avec ton offre orange ... et qu'ils ne t'en envoient pas un autre ...
Magali_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Béatrice1806,
Vous devez effectivement conserver la Livebox.
Si toutefois vous êtes relancée pour rendre autre chose que le décodeur TV UHD, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale et email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
et je ferai le nécessaire pour régulariser la situation.
Bonne journée
Magali_