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jobal
Sosheur occasionnel
06-01-2026

Paiement de la facture non enregistré

Bonjour, j'ai resilié mon compte sosh pour demenagement et payé la facture de resiliation avec bordereau de banque à l'appui. Sur le compte sosh il est indiqué que je n,ai pas reglé cette facture, je ne comprends pas.

Je souhaiterais reprendre un forfait mais impossible (je suis client Orange).

Pouvez voue m'aider svp ?

17 Réponses

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
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    jobal,

    La série Sosh est actuellement à 24,99 euros avec la Livebox S et son débit 2 Gbit/s. Vous aurez 39 euros de frais d'ouverture. 

    Si vous avez des frais de clôture de votre ancien opérateur nous pouvons vous proposer un remboursement jusqu'à 150 euros. 

    Souhaitiez-vous le service TV en plus ?

    Souhaitez-vous conserver votre numéro de ligne fixe actuel ?

     


    Linda

  • Avatar de jobal
    jobal
    Sosheur occasionnel

    Je souhaite ouvrir ce forfait internet sur une autre adresse (ce forfait me convient).

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour jobal,


    Pourriez-vous m'envoyer via le lien ci-dessous l'adresse pour l'installation de ce service ?


    Linda

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
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    Bonjour jobal, 

    Je n'ai pas eu de retour de votre part suite à ma demande hier. 

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez poursuivre. En attendant, je vous souhaite une agréable journée .  


    Linda