Discussion de forum
Mannss
02-11-2018Sosheur
Pas de code de suivi commande
Bonjour, j'ai commandé un téléphone dans la boutique le 01/11/2018, j'ai reçu le mail de confirmation de la commande mais je n'ai toujours pas reçu le code de suivi commande ni par mail ni par SMS, c...
lesnox
02-11-2018Top Contributeur
Dans ce cas Mannss,
Il faudra contacter un conseiller sur le tchat et voir avec lui :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait.
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox