Discussion de forum

Avatar de Monique94
Monique94
Sosheur occasionnel
29-07-2019
Résolu

pas de confirmation par mail ni sms

Bonjour. j'ai passé hier une commande d'un forfait mobile à 9,99€ sans nouveau terminal. apres avoir procédé à la signature électronique, j'ai été redirigée directement sur la page accueil de Sosh. D...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    29-07-2019

    Bonjour Monique94

    Vous êtiez censé recevoir un mail de confirmation de commande dans les minutes suivant votre souscription.

    Ne l'ayant pas eu,(sauf si l'adresse mail fournie est erronée), votre commande n'a pas été validée et il faut la recommencer. 

Avatar de Pascal_V
Pascal_V
Ancien intervenant Sosh
03-09-2019

Bonjour Sel1992 



Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me fournir vos coordonnées en message privé : nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile.


J'attends votre retour.


Je vous souhaite une bonne journée.


Pascal V
Contenu connexe