Discussion de forum
pas de mail de validation de commande
mabeurk ,
J'ai bien reçu vos coordonnées.
Je consulte votre dossier et reviens vers vous en message privé.
Anthony
Contactez le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Oui je les ai contactés et j'ai eu plusieurs conseillers différents.
Aucun ne disait la même chose et rien n'a avancé.
Alors j'ai annulé la commande et je vais aller voir ailleurs.
Bonne journée !
Ah mince. Désolé.
Bonne journée.
Bonjour,
Et bien me revoilà !
Le feuilleton continue..... donc le 19 mars j'annule ma commande auprès d'un télé opérateur qui m'assure que ma demande est bien prise en compte et que, dans un délai maxi de 72h, un mail me confirmera ma rétractatioon.
Et Oh Suprise ! vendredi 23 c'est un mail de chronopost que je reçois, m'informant que le matériel me sera livré lundi 26 !
Euh... ... qu'est ce que je dois faire là ?
Et je n'ai toujours pas d'espace client bien évidemment.....
... ... ??
