Discussion de forum

Apprenti sosheur

30-08-2018

Résolu

Pas de numéro client et courriers incomplets

Bonjour, J'ai souscrit à la boite Internet Sosh et ma connexion est active depuis mardi. De ce côté là, tout va bien. Je n'arrive pas à me connecter à mon compte sur le site Sosh car on me deman...

Christian_b
30-08-2018
Bonsoir DavidB90

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
gg113
01-09-2018
bonjour,

je m'incruste mais moi aussi dans le même cas et après e-tchat ce matin le conseiller est incompétent en matière de contrat il faut voir avec le service commercial, c'est ce qu'il m'a dit mais service commercial introuvable et inaccessible....

grosse blague le tchat il faut se lever tôt pour les avoirs sinon c'est en moyenne 50 personnes devant toi, ce matin j'étais le premier à l'ouverture soit 8h00, mais pour rien car je suis revenu au point zéro, pas de contrat et pas moyen de savoir quand ils auront l'amabilité de l'envoyer.......