Discussion de forum
Pas de numéro client pour activer SIM
Rebonjour ArifKidar,
Pour faire suite à nos messages échangés en privé, je suis ravie que vous puissiez à présent profiter de tous vos services 😉 et que votre carte SIM soit fonctionnelle.
Une fois encore, bienvenue chez Sosh 😊.
Aviez - vous d'autres demandes?
Ludivine 🌺
Bonjour,
Oui je n'ai rien dans mes spams.
Avec le code d'accès j'arrive uniquement à obtenir les informations de livraison mais je n'ai toujours pas de numéro client pour pouvoir activer la SIM.
Bonjour,
Avec le suivi de commande, le jour prévu pour la livraison de la sim, apparaît un bouton permettant d'activer la ligne, sans avoir besoin du numéro de client (de mémoire).
Non malheureusement je n'ai pas ce bouton.
Y a-t-il un autre moyen de récupérer le numéro client ?
Bonjour ArifKidar
Il peut arriver que la carte SIM soit reçue avant que le mail de bienvenue soit envoyé. Je vous invite à revenir vers nous d'ici demain si vous ne l'avez pas reçu dans l'intervalle.
Je vous remercie de votre patience :Content:
Matthieu
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu de mail de bienvenue.
