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ROMAIN 111213
Sosheur occasionnel
06-06-2018

Pas le bon forfait

Nouveau client pour l'offre SOSH a 4.99 euros, avec 20GO de data . 

PROBLEME : sms reçu hier ( premier jour chez sosh ) : data de 50MO épuisée. 

Je souhaite donc profiter de votre offre du moment à laquelle j'ai souscris, plutot que votre offre classique avec un forfait internet de 50MO. 

 

Puis je être contacté par SOSH pour ce probleme ? D'avance merci ... 

 

[EDIT: Merci ROMAIN 111213 de ne pas écrire en majuscules].

 

1 Réponse

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour ROMAIN 111213,

     

    Je vous encourage à contacter un conseiller sur le chat pour faire le changemnt de forfait avec lui et en même temps avoir la promo à 4.99€.

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox