Discussion de forum
AaliyahM
21-12-2018Aspirant sosheur
Pas reçu de mail de confirmation
Bonjour , J’ai souscrit un abonnement de téléphone + mobile . Apres avoir payer et donc d’authentifier ma carte bancaire , la session a expiré . Je me retrouve donc avec un prélèvement de Sosh sur m...
Christian_b
21-12-2018Top Contributeur
Bonsoir AaliyahM
Vérifie le dossier Spam de ta boite mail, afin de t'assurer que le mail de confirmation de commande ne s'y trouve pas.
Sinon,
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h