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Avatar de Zaza 2405
Zaza 2405
Mini sosheur
24-04-2018
Résolu

Pièces justificatives a renvoyer

Bonjour je viens de recevoir ma souscription chez Sosh et ils me demandent de renvoyer des pièces justificatives , mais il n'y a rien marqué dans le liste des pièces à renvoyer ! Que dois je renvoyer ? Merci

  • Bonjour Zaza 2405 


    Pouvez-vous me communiquer en message privé votre n° de commande commençant par X0…, nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?


    Merci !


    Davidaix.

24 Réponses

  • Bonjour, framboise51
    Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ?
    MattH

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour framboise51 


    Je viens de faire le nécessaire. Le remboursement de 50 euros apparaitra sur une de vos deux prochaines factures, et jusqu'à épuisement de cet avoir.


    Vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une excellente journée.


    Matthieu

  • Merci Mathieu ! J'ai eu confirmation d un avoir par Orange!
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour hubcho, 


    Merci de nous avoir fait confiance pour votre nouveau contrat.


    Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

    http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

    Bonne journée
    Simon

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Benatt ,


    Je vous remercie pour votre choix et je vous confirme que vous pouvez envoyer par mail vos justificatifs sauf si dans le mail de commande, on vous propose uniquement par courrier.

    Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle fin de journée.


    Rizo