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Karine0509
Aspirant sosheur
30-11-2018

Pièces justificatives

Bonjour, Je viens de recevoir un mail de Sosh m’indiquant que je n’avais pas fait parvenir les pièces justificatives et que si je ne le faisais pas rapidement il résilierait mon abonnement. Mais...
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Jim56
Ancien Top contributeur
30-11-2018

Bonjour Karine0509

 

Si votre commande n'est pas arrivée, les documents sont à envoyer à cette adresse mail:

 

***********@orange.com

 

Si la commande est livrée, les documents sont a envoyer à cette adresse mail:

 

***********@orange.com

 

Dans le titre de votre mail, il faut indiquer "Homologation". Concernant les documents, si possible les envoyer dans un format standard de type .jpg ou .pdf.

 

 

 

[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top contributeur
    30-11-2018

    J'oubliais vous pouvez aussi contacter l'assitance commeciale par chat

     

    Il faut contacter l'assistance via:

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Suivi de commande"

     

    Puis valider les choix qui vous seront proposés.
    A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

     

    Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

     

    Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

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