Discussion de forum

Avatar de Erwan7777
Erwan7777
Aspirant sosheur
20-03-2018

Pièces justificatives non validées

J'ai souscrit à l'offre mobile sosh. J'ai reçu un mail le 13/03 me demandant de fournir des pièces justificatives. Ces pièces ont été envoyées par courrier le 14/03. Depuis cette date, aucune nouvelle de mon dossier. Impossible de savoir ou en est mon dossier car sosh ne permet pas de rentrer en contact avec un conseiller. Merci pour votre aide.

4 Réponses

  • Avatar de Nizniz nani
    Nizniz nani
    Sosheur occasionnel

    Je suis dans la meme situation. De plus j'ai demander un nouveau numero et je suis bloqué ...

  • Avatar de Ness nks
    Ness nks
    Sosheur occasionnel
    J'ai effectuer une commande le même jours que toi jai commander un téléphone plus un forfait.
    Comme toi jai envoyer une lettre suivit avec les documents nécessaire depuis jai aucune nouvelles de ma commande.
    J'aurais su je me serais abstenu ...
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Erwan7777 ,


    Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


    Martin_G

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour Nizniz nani ,


    Afin de traiter votre demande, merci de me communiquer le no de votre commande qui commence par X01, votre nom et prénom ainsi que votre adresse exacte en message privé.


    Rizo