Discussion de forum

Avatar de Charlottew
Charlottew
Sosheur occasionnel
12-06-2018

Piece complementaire

Je viens de recevoir un mail me dema dant des pieces complementaires a mon dossier car il y a un probleme avec le numero de compte fourni. Je suppose que le probleme vient du fait que le compte est un compte joint au nom de mon mari et du mien. Je ne vois aucune facon de contacter sosh pr demander si je peux fournir un compte seulement a mon nom. Est ce que quelqu'un peu m'aider?

3 Réponses

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour,
    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



    Cdt

  • Avatar de Njat
    Njat
    Sosheur occasionnel
    Bonjour
    J'ai un problème similaire, ma commande est bloquée car on me dit que le RIB n'est pas à mon nom alors que c'est indiqué M et Mme, car compte joint. Comment dois-je faire pour débloquer ma commande ? Merci
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonsoir Njat ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ? 


    Martin_G