Discussion de forum

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MEZARIE
Sosheur junior
03-04-2020

Plus de telephone, plus de moyen de paiement à distance.

Bonjour, Je suis peu au fait de l'utisation de ce site... J'ai souhaité changer d'opérateur et j'ai choisi SOSH. Sosh m'a envoyé une carte SIM le 24 mars. Je ne l'ai toujours pas reçue ce jour 3 a...
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AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
08-04-2020


Bonjour MEZARIE,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

  • Avatar de MEZARIE
    MEZARIE
    Sosheur junior
    08-04-2020
    AlexandreK  a écrit :


    Bonjour MEZARIE,

    Votre question est-elle toujours d'actualité ?

    AlexandreK

    OUI aujourd'hui 8 avril je n'ai toujours pas de carte SIM et suis coincé dans mes communications et mes moyens de paiement. SOSH toujours injoignable, indique toujours que la carte SIM m'est parvenue le 2 avril. Le site de LA POSTE, encore à juste titre, n'indique aucune suite dans son suivi à part le jour ou la carte SIM aurait été postée:le 24 mars.

    SOSH assurerait un minimum de contact sans doute aurions nous trouvé une solution.

    Je suis contraint de souscrire un nouveau contrat apres d'un autre opérateur. 

    Je ne peux pas conserver mon numéro que j'avais depuis 14 ans. Non seulement je devrais faire parvenir à tous mes contacts ce nouveau numéro mais ce qui va demander plus de temps par la sécurité que cela implique c'est le changement aupres des banques, assurances, administrations, etc....

    En peu de temps j'ai pu souscrire un forfait et retirer la carte SIM associée auprès d'un bureau de poste.

    Malgré le contexte difficile l'expéditeur reste responsable de la bonne réception de son envoi. SOSH devra me rembourser la somme payée pour cette carte SIM jamais reçue.

    JYC

     

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