Discussion de forum
Anaelle_jeanmi
02-06-2020Sosheur occasionnel
Portabilité
Je viens d'arriver chez sosh et déjà envie de résilier. La portabilité de mon ancien numéro s'est faite aujourd'hui mais le numéro provisoire reste enregistré dans mon iPhone malgré les recommandatio...
Thierry-G
03-06-2020Webconseiller
Bonjour Anaelle_jeanmi ,
Pour résoudre votre problème de numéro provisoire je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre iPhone puis à l'allumer jusqu'à l'apparition du réseau et à la remettre ensuite dans votre iPhone; cette manipulation devrait résoudre le problème.
Concernant les appels 4G et les appels Wifi, ils doivent s'activer automatiquement dans les 48h après votre souscription.
Revenez vers moi si ils ne sont pas activés demain.
Thierry-G
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Re: Demande de portabilité subséquente bloquée (Ligne résiliée le 1er juillet)
Bonjour, Je comprends parfaitement votre situation et votre souhait de conserver votre numéro. Je suis sincèrement navré que vous rencontriez ces difficultés. 😔 En revanche, je ne peux malheureu...623Vues0like8Commentaires