Discussion de forum
Portabiolité plantée...
- 04-06-2020
As tu bien activé ta carte sim dès réception comme c'est indiqué dans les mails de sosh et dans le livret de bienvenue ?
Bonjour mondavelo1999
il faudrait en dire plus sans mettre d'info personnelles sur le forum.
la ligne chez votre ancien opérateur fonctionne t'elle encore ?
vous n'avez pas résilié vous même votre ancien opérateur ?
- mondavelo199904-06-2020Sosheur occasionnel
Bonjour Stéphanem,
merci pour le conseil.
Non, la carte SIM sfr ne fonctionne plus; Sosh se charge de porter mon ancien numéro sfr et de résilier l'ancien abonnement sfr
Sais tu comment je peux joindre une hotline SOSH par tchat par ex (car via mail impossible) ?
Bonne soirée
Xavier
- stephrem04-06-2020Boss sosheur
As tu bien activé ta carte sim dès réception comme c'est indiqué dans les mails de sosh et dans le livret de bienvenue ?
- mondavelo199904-06-2020Sosheur occasionnel
Re,
OUI: j'ai activé la CSIM SOSH sur le site sosh ce matin, au moment où la CSIM SFR a cessé de fonctionné.
Cela n'a rien donné.
Ce soir, sur la toile, on m'a recommandé d'appeler le 0800 100 740, où le robot m'a dit vous avez activé votre CSIM. Vous allez recevoir un sms. Et clac je l'ai reçu. Et clac l'abonnement SOSH fonctionne.
Donc mon problème est résolu.
Je te remercie pour ton suivi, et te souhaite une bonne soirée.
Xavier