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MATTAA
Apprenti sosheur
15-11-2020

Précommande / Commande iPhone 12 Pro Max : Documents à validé

Bonjour, je me permet de vous joindre aujourd’hui car en effet, j’ai un soucis.    Le 08 novembre j’ai effectué une commande sur votre site pour un iPhone 12 Pro Max (numéro de commande : X026373...
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stephrem85
Top Contributeur
16-11-2020

Bonjour MATTAA 

 

le délai de traitement est d'environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh. 

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MATTAA
Apprenti sosheur
16-11-2020

j'entend bien mais si mes documents sont validés dans 10 jours à compter de la date de ma commande, cela voudrait dire que ça sera le 19 novembre, hors le 19 novembre c'est la date de livraison de mon téléphone.. 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    16-11-2020

    MATTAA 

     

    c'est 10 jours ouvrés donc le samedi et le dimanche ne compte pas. 
    la livraison sera repoussé tant que cela ne sera pas validé. 

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