Discussion de forum
Résolu
Problème : Activation de contrat / demande de garantie abusive
Bonjour, J'ai un ami qui est revenu en France il y a quelques mois, il souhaite devenir client SOSH car la couverture réseau mobile 4G de Free lui est insuffisante. Il y a quelques semaines i...
Bonjour Rocambolesque
tant que les documents et le chèque de caution n’auront pas été reçu la sim ne sera pas expédié.
Pourquoi une telle demande de caution (d'un montant assez élevé), pour un contrat sans engagement?
Serait-il possible pour mon ami d'envoyer toutes les pièces demandées hormis le chèque de dépôt de caution?
Merci pour ces éléments de réponse, je vois le problème : mon ami a pour pièces d'identité son passeport et son permis, tous deux font état d'un domicile autre que celui ou il vit actuellement.
Ne serait-il pas possible de discuter avec un conseiller des conditions d'ouverture de contrat ?
Voici les raisons pourquoi la caution est demandée.
